Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL / NOMBRE DEL TITULAR], con NIF/CIF [NIF/CIF], domicilio en [DOMICILIO], nombre comercial Neored Solutions.

Contacto: francisco@neoredsolutions.com.

2. Datos que tratamos

Los que nos facilitas voluntariamente en el formulario de contacto o por email:

• Nombre, empresa (opcional) y dirección de correo electrónico.
• El contenido del mensaje que nos envías.
• Datos técnicos mínimos necesarios para la seguridad del envío (dirección IP, usada únicamente para limitar abusos y no almacenada de forma persistente).

3. Finalidad y base jurídica

• Responder a tu consulta y, en su caso, enviarte una valoración o propuesta: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b).
• Seguridad del servicio y prevención de abusos (spam): interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

4. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos mientras dure la conversación y, después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción de posibles responsabilidades. Si no llega a haber relación comercial, los suprimiremos pasado un plazo razonable [PLAZO A CONFIRMAR, p. ej. 12 meses].

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Resend (envío del correo generado por el formulario), con servidores y subencargados que pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías adecuadas.
• Railway (alojamiento de la web), con las mismas garantías.
• Nuestro proveedor de correo electrónico, donde se recibe y archiva tu mensaje.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo), escribiendo a francisco@neoredsolutions.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (comunicaciones cifradas HTTPS, acceso restringido, validación y límites de uso en el formulario).

8. Menores

Este sitio se dirige a profesionales y empresas. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La fecha de la última revisión figura al inicio de la página.