Atención de llamadas con agentes de voz IA
Un agente de voz con IA atiende el teléfono de tu empresa en lenguaje natural: responde dudas, toma pedidos, agenda citas y pasa a una persona lo que lo necesita. Está disponible a cualquier hora, no deja llamadas perdidas y registra cada conversación en tu CRM.
Qué incluye
Conversación natural
Voz fluida en español e inglés, adaptada al tono de tu marca.
Agenda y gestiona
Consulta disponibilidad, reserva citas y actualiza tus sistemas.
Derivación inteligente
Transfiere a una persona cuando es urgente o complejo, con el contexto ya resumido.
Todo registrado
Transcripción, resumen y datos de cada llamada en tu CRM.
Casos de uso
- ●Llamadas fuera de horario, festivos y vacaciones
- ●Cuando estás con otro cliente, en obra o en consulta y no puedes contestar
- ●Preguntas de siempre: horarios, ubicación, precios orientativos, cómo llegar
- ●Pedir, cambiar o cancelar citas, con recordatorios para evitar ausencias
- ●Recoger los datos de un presupuesto (qué, dónde, cuándo) sin perder al cliente
- ●Estado de un pedido o una reparación, y avisos de urgencias a la persona adecuada
Preguntas frecuentes
¿Sabrán los clientes que hablan con una IA?+
Recomendamos ser transparentes. La voz es natural, y siempre existe la opción de pasar con una persona.
¿Funciona con mi centralita o número actual?+
Sí. Se conecta a tu telefonía (VoIP o centralita) sin cambiar tu número.
¿Qué pasa con las llamadas grabadas y el RGPD?+
Informamos al llamante y tratamos las grabaciones y transcripciones conforme a RGPD, con retención configurable.
Guías sobre atención de llamadas con ia
Precios orientativos, comparativas y respuestas a las dudas más habituales.
- Agente de voz con IA: casos de uso por sector (clínicas, talleres, despachos, constructoras, logística)
- Citas por teléfono y ausencias: cómo un agente de voz agenda, cambia y recuerda
- Las llamadas de siempre: preguntas frecuentes, estado de pedidos y petición de presupuestos con un agente de voz
- Cuándo NO usar un agente de voz con IA: límites, riesgos y cómo controlarlos
- Agente de voz con IA y RGPD: grabación de llamadas, aviso al cliente y datos personales
- Atención telefónica fuera de horario: qué hacer con las llamadas de noches, festivos y vacaciones
- Llamadas perdidas en tu negocio: por qué pasan, cuánto te cuestan y cómo evitarlas
- ¿Cuánto cuesta un agente de voz con IA para atender llamadas? Precios en España 2026
- Recepcionista virtual con IA, call center o centralita con desvío: cuál elegir
Otros servicios
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